Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur sicheren Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragsanbahnung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung beruht diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin erforderlich ist, oder auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen insbesondere in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website, dem Schutz vor Missbrauch sowie der sachgerechten Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

3. Hosting, Datenbank und Server-Logdaten

Diese Website wird mit „ChatGPT Sites“ bereitgestellt. Anbieter und Auftragsverarbeiter für das Hosting, die Wartung und den technischen Betrieb ist OpenAI Ireland Ltd., Irland („OpenAI“). Von Besuchern übermittelte Website-Daten werden im Rahmen des Hosting-Dienstes in unserem Auftrag verarbeitet. Die interne Datenbank für Website-Anfragen ist Bestandteil dieser Hosting-Infrastruktur.

OpenAI setzt für ChatGPT Sites Unterauftragsverarbeiter ein. Dazu gehört insbesondere Cloudflare, Ltd. als Anbieter für Content Delivery, Webhosting, Sicherheitsfunktionen und die zugrunde liegende Website-Datenbank. Eine aktuelle Übersicht veröffentlicht OpenAI in seiner Liste der Unterauftragsverarbeiter.

Bei einem Seitenaufruf können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, übertragene Datenmenge sowie technische Sicherheits- und Fehlerdaten verarbeitet werden. Dies ist erforderlich, um die Website auszuliefern, Angriffe und missbräuchliche Nutzung zu erkennen und die Stabilität des Angebots sicherzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Angaben zur Auftragsverarbeitung, zur Dauer der Verarbeitung und zu internationalen Übermittlungen enthält das ChatGPT Sites Data Processing Addendum beziehungsweise bei Geschäftskonten die für den jeweiligen ChatGPT-Arbeitsbereich geltende Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Die Verbindung zu dieser Website wird verschlüsselt übertragen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du insbesondere an „https://“ in der Adresszeile deines Browsers. Dadurch werden übermittelte Inhalte vor dem unbefugten Mitlesen auf dem Übertragungsweg geschützt.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Auf den frei zugänglichen Seiten setzen wir selbst derzeit keine Analyse-, Marketing- oder Personalisierungs-Cookies ein. Das Hosting sowie der geschützte Administratorzugang können technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Sitzungsinformationen verwenden, soweit dies für die sichere Auslieferung, die Anmeldung und den Schutz vor Missbrauch unbedingt erforderlich ist.

Soweit Informationen auf deinem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden, geschieht dies bei technisch unbedingt erforderlichen Vorgängen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontakt- und Anfrageformular

Wenn du das Anfrageformular nutzt, verarbeiten wir die von dir eingetragenen Angaben. Dazu gehören Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, optional die Telefonnummer und ein Wunschdatum sowie Angaben zum Fahrzeug, zu gewünschten Leistungen, zum Verschmutzungsgrad und der Inhalt deiner Nachricht. Zusätzlich speichern wir eine interne Referenz, Bearbeitungsstatus und Zeitstempel. Die Auswahl zur Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung wird mit einem Zeitstempel dokumentiert.

Pflichtfelder sind erforderlich, damit wir deine Anfrage sinnvoll zuordnen und beantworten können. Ohne diese Angaben kann die Anfrage nicht über das Formular übermittelt werden. Optionale Angaben helfen lediglich bei der Kontaktaufnahme und Planung. Bitte übermittle im Freitext keine Gesundheitsdaten, Zahlungsdaten oder andere besonders sensible Informationen.

Zur Begrenzung automatisierter oder missbräuchlicher Anfragen wird die Zahl der innerhalb kurzer Zeit mit derselben E-Mail-Adresse übermittelten Anfragen geprüft. Eine rein automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet dabei nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient. Bei allgemeinen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das Setzen des Kontrollkästchens ist eine Bestätigung der Kenntnisnahme dieser Erklärung und keine datenschutzrechtliche Einwilligung.

Die Anfrage wird in der geschützten Website-Datenbank gespeichert und ist nur für ausdrücklich freigeschaltete Wurtivu-Administratoren einsehbar. Eine automatische Weiterleitung über einen externen E-Mail-Versanddienst ist derzeit nicht aktiviert. Sollte ein solcher Dienst aktiviert werden, wird diese Datenschutzerklärung vor dessen Einsatz entsprechend ergänzt.

Das Formular ermöglicht ausschließlich eine unverbindliche Anfrage. Durch das Absenden entsteht kein kostenpflichtiger Auftrag.

7. Kontakt per E-Mail

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail verarbeiten wir deine Absenderadresse sowie die von dir übermittelten Inhalte, um dein Anliegen zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Nachricht auf eine Vertragsanbahnung gerichtet ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Beim E-Mail-Versand werden die Daten außerdem durch die beteiligten E-Mail-Anbieter verarbeitet. Bitte sende auch per E-Mail keine besonders sensiblen Informationen, sofern dies nicht zuvor ausdrücklich vereinbart wurde.

8. Geschützter Administratorbereich

Der nicht öffentlich verlinkte Administratorbereich ist ausschließlich für ausdrücklich freigeschaltete Konten bestimmt. Die Anmeldung erfolgt über die von ChatGPT Sites bereitgestellte Authentifizierung. Hierbei werden insbesondere E-Mail-Adresse, Anzeigename, Anmelde- und Sitzungsinformationen sowie die für die Zugriffsprüfung erforderlichen technischen Daten verarbeitet.

Im Administratorbereich können Bearbeitungsstände von Anfragen und gesperrte Wunschtermine verwaltet werden. Bei administrativen Vorgängen können das handelnde Konto und Zeitstempel protokolliert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren internen Verwaltung und dem Schutz von Kundendaten vor unbefugtem Zugriff.

9. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger personenbezogener Daten sind neben uns nur die für den Betrieb erforderlichen Auftragsverarbeiter, insbesondere OpenAI Ireland Ltd. und die von OpenAI eingesetzten Unterauftragsverarbeiter. Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

Im Rahmen des Hostings kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden. Nach den Angaben von OpenAI werden Übermittlungen aus dem EWR an verbundene Unternehmen oder weitere Empfänger in Drittländern auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gestützt.

10. Derzeit nicht eingesetzte Dienste

Auf dieser Website sind derzeit keine Webanalyse- oder Werbetrackingdienste, kein Meta-Pixel, keine eingebetteten Google-Karten, keine extern geladenen Webfonts, keine Social-Media-Plugins und keine eingebetteten Google-Bewertungen aktiviert. Vor einer späteren Aktivierung wird geprüft, ob eine Einwilligung und eine Ergänzung dieser Datenschutzerklärung erforderlich sind.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Anfragen, die nicht zu einem Vertrag führen, werden nach abschließender Bearbeitung und Ablauf einer angemessenen Frist für Rückfragen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe, etwa die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, eine weitere Speicherung erfordern.

Führt eine Anfrage zu einem Vertrag, werden die erforderlichen Daten für die Vertragsabwicklung und anschließend entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Technische Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für Betrieb und Sicherheit nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.

12. Deine Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du insbesondere das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO und Widerspruch nach Art. 21 DSGVO.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an kontakt@wurtivu.de.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unseren Sitz ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Du kannst dich auch an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Aufsichtsbehörde wenden.